Handelsbetingelser
Virksomhedsoplysninger:
Den Uafhængige ApS
Vandkunsten 8, 1. sal
1467 København K
Danmark
CVR: 41749067
Email: hej@frihedsbrevet.dk
Priser og valuta
Alle priser er gældende udsalgspriser i danske kroner inkl. 25 % moms. Priserne vises altid i Danske Kroner, når web-shoppen vises på dansk. Priserne vises altid i EURO, når webshoppen vises på engelsk.
Transaktioner vil dog altid blive udført i danske kroner. Kortudstederen kan påføre gebyrer for valutaomregning. Den Uafhænigige ApS er ikke ansvarlig for gebyrer pålagt af kortudstederen.
Der tilkommer leveringsomkostninger ved bestilling, som ikke sker til en pakkeshop.
Der tages forbehold for trykfejl, opdateringsfejl, prisændringer og udsolgte eller udgåede varer.
Betaling
Følgende kort/betalingsmetoder modtages: Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Elektron, Mastercard/Eurocard, Maestro, JCB, Apple Pay, Shop Pay samt Paypal.
Når du betaler med kort, hæver vi først beløbet på din konto, når dine varer afsendes fra os. Du modtager kvittering for betalingen sammen med dine varer.
Den Uafhænige opkræver IKKE gebyrer fra betalingstjenesten for gennemførte transaktioner. Du vil kun blive opkrævet det beløb, du har kunnet se i forbindelse med din betaling
Lager og levering
Vi sender varerne med GLS tirsdage og torsdage. GLS' generelle leveringstid er 1-3 hverdage. Er leveringstiden længere, vil du blive informeret om dette via e-mail. Du vil modtage en e-mail fra os, når din ordre afsendes.
Det er dit eget ansvar at afhente pakken på udleveringsstedet indenfor den tidsgrænse, som GLS sætter. Det vil typisk være en uge efter, at du har modtaget pakkesedlen fra dem.
Hvis Frihedsbrevet får pakken retur på grund af manglende afhentning, har du mulighed for at få den tilsendt ved at indbetale forsendelsesomkostningerne igen. Dette sker efter aftale med Den Uafhængige.
Bestillinger til udlandet vil ligeledes blive afsendt inden for 1-3 hverdage, med mindre andet oplyses i en e-mail. Vi kan dog ikke garantere for de lokale udbringningsforhold, og kan derfor ikke love en bestemt leveringstid ved udlandslevering.
Leveringsomkostninger
Antallet af varer, typer og størrelser i ordren bestemmer forsendelsesomkostningerne. Forsendelsesomkostningerne beregnes og vises automatisk inden ordren bestilles.
Forsendelser til Europa, Færøerne og Grønland.
Vi leverer endnu ikke uden for EU.
Returnering af varer
Ifølge dansk lovgivning har du ret til at returnere det købte inden 14 dage efter modtagelsen. Hvis du returnerer, skal varen/varerne være i væsentlig samme stand som ved modtagelsen og gerne ledsaget af en kopi af din faktura.
Du kan fortryde et køb ved at:
1) nægte at modtage varen.
2) overdrage varen til postvæsenet.
3) returnere varen på den angivne adresse.
Fragtomkostningen ved at returnere varen til Frihedsbrevet påhviler dig som forbruger. Såfremt det returnerede opfylder kravene, vil du inden 14 dage fra vi har modtaget varen, modtage en anvisning af det betalte beløb.
Send varen til:
Frihedsbrevet
Vandkunsten 8, 1. sal
1467 København K
Danmark
Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret. Såfremt du skulle være uheldig at modtage en forkert vare i forhold til din bestilling eller en beskadiget vare, skal du reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen for værende rettidig. Reklamationer kan meddeles pr. e-mail: hej@frihedsbrevet.dk
Du kan udnytte reklamationsretten ved at sende varen retur med tydelig fejlbeskrivelse. Vi betaler naturligvis dine forsendelsesomkostninger, hvis du er nødt til at returnere en forkert eller beskadiget vare. Vi forbeholder os ret til at afhjælpe en mangel/erstatte med en ubeskadiget vare frem for at betale købssummen tilbage.
Send varen til:
Frihedsbrevet
Vandkunsten 8, 1. sal
1467 København K
Danmark